SYARAT & KETENTUAN
1. Ketentuan Umum
1.1 Dengan menggunakan dan berbelanja di www.allthatkorea.co.id, berarti Anda telah menyetujui untuk mengikuti syarat dan ketentuan yang berlaku.
1.2 Syarat dan ketentuan ini dapat berubah sewaktu-waktu dan kami harap Anda dapat membaca ketentuan ini secara berkala setiap akan melakukan pembelian di All that korea .
1.3 Syarat dan ketentuan ini kami buat untuk kepentingan bersama, untuk menjaga hak dan kewajiban masing-masing pihak, dan agar tidak ada pihak yang dirugikan selama berbelanja di All that korea .
2. Informasi Produk
2.1 Dengan melakukan transaksi pemesanan secara online di www.allthatkorea.co.id , Anda kami anggap telah mengerti informasi produk yang akan Anda beli, maka dari itu harap untuk membaca terlebih dahulu keterangan setiap produk dan jika ada yang ingin ditanyakan lebih lanjut dapat menghubungi Customer Services kami.
2.2 Harga yang tercantum adalah hanya harga produk, belum termasuk ongkos kirim. Ongkos kirim dihitung otomatis (berdasarkan harga dari jasa ekspedisi) sesuai dengan alamat pengiriman yang Anda berikan pada saat transaksi pemesanan.
3. Pemesanan dan Pembatalan
3.1 Pemesanan bisa Anda lakukan untuk tujuan pengiriman ke Jakarta yang dilayani oleh pihak jasa ekspedisi yang kami pilih.
3.2 Keterangan mengenai produk dan cara belanja di www.allthatkorea.co.id kami harap telah Anda pelajari terlebih dahulu.
3.3 Kami meng-update informasi produk setiap minggu. Tetapi jika terdapat harga, stok, atau informasi lainnya yang tidak sesuai dan Anda telah melakukan pemesanan, maka kami akan memberikan informasi melalui Whatsapp dan akan memberi pilihan kepada Anda untuk tetap memesan produk tersebut atau membatalkannya.
3.4 Pembatalan pesanan dapat Anda lakukan sebelum pembayaran. Silakan hubungi Customer Service kami melalui telepon, Whatsapp atau email.
3.5 Pembatalan pesanan tidak dapat Anda lakukan setelah melakukan pembayaran jika produk yang Anda beli tersedia (tidak kehabisan stok).
4. Pembayaran
4.1 Mata uang yang dipakai untuk pembayaran adalah Rupiah (IDR).
4.2 Pembayaran bisa melalui ATM, internet banking, mobile banking, setoran tunai, maupun transfer antar bank ke rekening bank yang telah kami berikan kepada Anda, harap dicek terlebih dahulu sebelum melakukan pembayaran.
4.3 Segala biaya administrasi atau lainnya dari transaksi pembayaran (seperti fee pihak ketiga, biaya transfer, biaya kliring, switching, dan sebagainya) ditanggung oleh pembeli.
4.4 Keterlambatan proses transfer antar bank bukan tanggung jawab kami.
4.5 Kesalahan penulisan rekening dan informasi lainnya atau kesalahan pihak bank pada saat Anda melakukan pembayaran bukan tanggung jawab kami.
5. Pengiriman
5.1 Pesanan Anda akan kami kirim ke alamat yang Anda berikan saat transaksi pemesanan.
5.2 Kesalahan Anda dalam memberikan alamat pengiriman sehingga menyebabkan paket kiriman tidak sampai atau tidak Anda terima bukan tanggung jawab kami.
5.3 Pengiriman dilakukan oleh pihak jasa ekspedisi yang kami pilih sebagaimana telah kami tampilkan saat Anda melakukan transaksi pemesanan. Biaya pengiriman ditanggung oleh pembeli.
6. Penukaran Produk
6.1 Kami pastikan pesanan Anda telah kami cek ulang sesuai data pesanan serta kami kemas dengan baik sebelum kami kirim. Pada saat menerima paket kiriman, Anda wajib melakukan pengecekan terhadap kondisi produk. Kemasan paket yang rusak dalam pengiriman bukan tanggung jawab kami.
6.2 Jika produk yang Anda terima tidak sesuai data pesanan atau terdapat cacat produksi, maka produk tersebut dapat ditukarkan dengan produk yang sama kepada kami dengan menyertakan video unboxing paket sebagai bukti kesalahan atau kekurangan tersebut dilakukan oleh pihak kami.
6.3 Jika stok produk pengganti tidak tersedia di toko, kami akan mengirimkannya setelah stok produk kembali tersedia. Dan jika stok produk pengganti telah habis, Anda dapat meminta pengembalian uang sesuai jumlah yang telah Anda bayarkan kepada kami.
6.4 Produk yang Anda beli di luar www.allthatkorea.co.id tidak dapat dikembalikan/ditukarkan kepada kami.
7. Pengembalian Uang (Refund)
7.1 Pengembalian uang (refund) hanya berlaku untuk produk yang Anda beli karena stock habis.
7.2 Pengembalian uang dilakukan dalam waktu 10 hari kerja, terhitung sejak tanggal kesepakatan refund.
7.3 Besarnya uang yang dikembalikan sesuai dengan jumlah yang tertera pada invoice untuk produk tersebut.
7.4 Pengembalian uang dilakukan melalui transfer bank ke rekening Anda dan kami tidak melakukan refund lewat cara lainnya.
7.5 Kami akan memberikan konfirmasi kepada Anda dalam bentuk email/SMS bahwa pengembalian uang telah kami lakukan.